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Processus et Organisation
Basé sur une longue expérience dans le domaine de l'amélioration et
du support aux processus, Professional Business Solutions a développé,
avec son partenaire QSpin, un ensemble de services couvrant la
totalité du cycle d'amélioration
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S'appuyant sur des référentiels éprouvés (CMMI, SPICE, ISO 9000/2000,
ITIL, ...), adaptés aux besoins spécifiques de chaque client,
ces services comprennent, notamment :
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- conseils dans la définition d’une stratégie d’amélioration,
- conseils organisationnels, gestion de groupes de travail,
- déploiement, assurance qualité opérationnelle,
- définition, implémentation de métriques,
- mise en place, suivi et contrôle des processus d’amélioration
- conduite du changement (change management)
- accompagnement dédié…
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