Processus et organisation

Basé sur une longue expérience dans le domaine de l’amélioration et du support aux processus, Professional Business Solutions a développé, avec son partenaire QSpin, un ensemble de services couvrant la totalité du cycle d’amélioration.

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Dans un contexte concurrentiel, une entreprise se doit régulièrement d’améliorer ses processus afin de maitriser ses coûts et d’améliorer la qualité des ses services ou de ses produits pour ses clients.

C’est le cœur de l’activité de la société Professional Business Solutions (PBS) qui propose de modéliser le fonctionnement d’une société afin d’en optimiser le modèle d’entreprise.

S’appuyant sur des référentiels éprouvés (CMMI, SPICE, ISO 9000/2000, ITIL, etc.), adaptés aux besoins spécifiques de chaque client, les services de PBS comprennent, notamment:

  • Conseils dans la définition d’une stratégie d’amélioration
  • Conseils organisationnels, gestion de groupes de travail
  • Déploiement, assurance qualité opérationnelle
  • Définition, implémentation de métriques
  • Mise en place, suivi et contrôle des processus d’amélioration
  • Conduite du changement (change management)
  • Accompagnement dédié
  • Etc.
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